一樓公共設施提供:公用冰箱、洗衣機、無線寬頻上網 (請自備電腦)。
沒有提供早餐,如需早餐提早告知,另加購100元。
提供第四台有線頻道電視。
提供寬敞停車場地。
提供花蓮火車站接送服務。
代辦賞鯨、泛舟等旅遊套裝行程。
代售海洋公園、兆豐農場門票。
提供花蓮旅遊資訊服務。
匯款銀行:玉山銀行-花蓮分行
戶  名:古詩吟
代  號:808
帳  號:1023-968-055500
訂房確認後,請於3日內預付房價50%訂金,過年農曆春節期間請預付全額訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
匯款完成後,煩請以電話或簡訊方式告知帳號末五碼,金額、日期、房型...方便確認。
過年期間採全額付款,謝謝您。
匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留房間三個月,否則訂金沒收、恕不另行通知。
如遇颱風、地震等天災,交通因中斷,經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
進房時間:當日下午 15:00 以後。
退房時間:隔日上午 11:00 以前。
入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
為維護住宿環境,室內一律禁止吸煙酗酒,並請保持室內清潔,不便處請見諒。
有帶寵物請先告知,每隻寵物收200元,請自行準備狗飼料,謝謝!
個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
為了不打擾主人休息,電話訂房時間:為每天早上08:00~晚上22:30,請多包涵。
若是當天須21:00後到達,請先打電話告知,以方便幫你保留房間,感謝。
由於民宿全棟為木質地板,為維護住宿品質,請勿攜帶寵物,不便處請見諒,若自行攜帶寵物者,將拒絕房客住宿;若已付訂金,將不退還訂金。
前一天通知取消者,扣房價全額費用二分之一。
住宿前 2~20 天內解除契約者,扣房價全額費用百分之三十。
當天通知取消者一律不退費,如遇天災如颱風、地震等不可抗力因素,經主管單位發布之訊息 ,導致交通中斷無法前往者可改期或全額退費,預付之訂金可保留90天。若因颱風交通受阻導致無法離開時,滯留期間住宿費以七折計算。如純屬個人因素,當天無法到達,恕不退費。
為確保住宿客戶個人隱私問題,續住客戶若需打掃客房,敬請事先告知,若無告知恕不主動打掃,敬請見諒。